李律师,我是代理的一个厂家的设备?

厂家拒绝退款时，您有权寻求法律途径解决。依据《合同法》等法规，若合同中存在不明确或误导性条款，且厂家先前的承诺与合同条款不符，您有权要求合理的解决方案。若不及时处理，可能导致您的合法权益受损，影响资金周转和商业信誉。
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针对您的退款问题，常见的法律处理方式包括协商、调解和诉讼。首先尝试与厂家协商，若协商无果，可向消费者协会或市场监督管理局申请调解。如调解仍无法解决，可向法院提起诉讼。选择处理方式时应考虑效率、成本和证据充分性。
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遇到退款纠纷，可采取以下措施：1. 收集证据，包括合同、聊天记录等，证明厂家先前的退款承诺；2. 与厂家协商，提出退款要求并出示证据；3. 若协商不成，向消费者协会或市场监督局申请调解；4. 调解无果后，可准备起诉材料，向法院提起诉讼。 >